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お客様からのご意見、ご感想について

看護本・介護雑誌・福祉DVD以外に本、CD、DVD、ブルーレイ、ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年12月27日 千葉県の I・S様より

内訳21 点
利用回数1回目
査定額\1,736

・・・
買取が出来るかどうかの問い合わせをさせて頂いたのですが、その時点から丁寧に対応して頂けました。
査定期間はかかりますが、一冊ずつ丁寧に査定して頂き、金額も予想以上だったので満足です。
荷物が届いた際も連絡を頂けたので、査定結果が出るまでの間も安心でした。

ジェフ市原・千葉オフィシャルイヤーブック等、本をお売り頂きありがとうございます。
当店カスタマーサポートの対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
少しでも安心してご利用頂けるよう、今後も精一杯やらせていただきます。
混雑時にはお待たせしてしまうことも多く申し訳ございませんが、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年10月4日 東京都の N・T様より

内訳32 点
利用回数1回目
査定額\1,300

・・・
査定期間が長過ぎると思います。
また丁寧な査定をして頂いたとすれば、査定結果が期待外れでした。
悪評高いB店と同程度の印象です。

買取査定完了まで長くお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在お申し込みが殺到しておりまして、ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、査定額について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当店では送る前に査定額の目安が分かるお試し査定をご用意しております。
もしまた単行本や本セットなどをお売り頂ける機会がございましたら、お試し査定ページより事前にご確認頂けましたら幸いです。
宜しくお願い致します。

2017年9月14日 東京都の F・J様より

内訳137 点
CD34 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\21,070

・・・
初めての利用でしたが、お電話で対応していただいた方がとても親切で、こちらの要望を理解していただき、とても丁寧なご対応で、安心して利用させていただきました。
査定は一点ずつ詳しく記載があり、この作業だけでも労力なのに驚きました。
そして、査定額は予想をはるかに上回る金額で正直驚きました!欲しかった本を購入できそうで、有り難いです。
ずっと本を処理したくても、お店を探したり、今まで見たところだと色々な規約があり、利用するまでに至らず困ってましたが、どなたかのブログからあおば堂さんを知り、利用させていただき本当に良かったです。
また利用させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

スタッフの電話対応についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
安心してご利用頂けるよう、これからもサービス品質の維持・改善に努めてまいります。
また、査定結果についてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご感想は、スタッフ一同の励みになりますとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
ご不要になりました本やCDがございましたら、また是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年8月5日 長野県の O・E様より

内訳88 点
CD1 点
利用回数1回目
査定額\1,978

・・・
ていねいに査定してくださったことが伝わりました。
次回もお願いしたいと思っています。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は単行本や雑誌を多数お売り頂き、誠にありがとうございます。
1点1点丁寧な査定が当店の強みでございまして、こうやってお褒めお言葉を頂戴しますと、スタッフ一同大変励みになります。
次回も是非お待ちしておりますので、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月22日 秋田県の 匿名様より

内訳38 点
利用回数1回目
査定額\340

・・・
丁寧な対応をしていただき安心して利用することができました。
ほとんど価値のない物をお引き受けいただいてありがとうございました。
査定に対しての承認メールをどのように書いていいのか少し戸惑いました。
フォームがあるとありがたいかなと思いました。
また利用させていただきます。

この度は、たくさんの書籍、文庫本をお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定承認のフォームについて、貴重なご意見を賜りまして感謝致します。
早速社内にて検討してまいります。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう、取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月5日 大阪府の 匿名様より

内訳71 点
CD2 点
DVD11 点
ゲーム2 点
利用回数1回目
査定額\14,088

・・・
ご丁寧に対応していただいて満足しています。
今まで捨ててしまっていたのでこれからもお願いしたいと思っています。
最低限の数量をもう少し減らしていただけたらなと思いました。

レシピ本や韓流DVDなど、多数お売り頂きましてありがとうございました。
現在20点より送料無料にてお申込頂けますが、お品物の内容によっては20点未満でしても対応致しますので、まずはご相談頂けましたら幸いです。
他にもご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年5月30日 大阪府の 匿名様より

内訳13 点
DVD3 点
ゲーム6 点
利用回数1回目
査定額\2,732

・・・
中古のVHSを売却したくてネット検索をしてあおば堂さんを知りました。
現在はVHSの買い取りは対象外で残念でしたが、丁寧な査定結果を送っていただき満足しています。
お部屋もすっきりしてお小遣いもゲットできたのでまた利用させていただきたいです。

「ゼルダの伝説」などたくさんの商品をお売り頂き、誠にありがとうございます。
VHSの買取がご希望とのことで、今回はお力になれず大変申し訳ございませんでした。
現在、申込殺到のため一部カテゴリの申込制限をしておりまして、ご不便をお掛けしております。
早めの再開が出来るよう努めて参りますので、その際は是非またお申込み頂けましたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

2017年4月10日 東京都の E・Y様より

内訳CD16 点
DVD2 点
ゲーム7 点
利用回数1回目
査定額\1,449

・・・
1点1点丁寧に査定していただきありがとうございました。
金額的には、このぐらいかな?と思っていたので満足です。
ISBN、バーコードがないものも価格がつかなくても引き取っていただけたら有難いです。

この度はゲーム、CDをお売り頂き、誠にありがとうございました。
査定結果の明細のご案内は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、受入について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年4月7日 東京都の A・Y様より

内訳53 点
利用回数1回目
査定額\2,368

・・・
こんなに丁寧な査定をしていただけるとは感激しました。
他店では値段がつかないような物でもきちんと査定し0円ではありません。
納得のいく査定に満足です。
また、利用したいです。

文庫本やガイドブック等多数お売り頂き、誠にありがとうございます。
「感激」との嬉しいお言葉を頂き、恐縮でございます。
当店では折角、お送り頂いたお品物ですので、出来る限りお値段をつけさせて頂いておりまして、査定にご納得頂けましたようで、嬉しく思います。
また、査定結果の明細のご案内につきましても多くのお客様にご好評頂いております。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当店の買取をご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

2017年2月3日 大阪府の W・K様より

内訳1 点
CD19 点
DVD16 点
ゲーム6 点
利用回数1回目
査定額\18,780

・・・
急な出費があったため大変助かりました!商品を送ってから、査定終了までかかる日にちも事前に知らされているため、そんなに長く感じませんでした。
商品一品、一品詳しく書いてくれるお店は珍しいと思います。

CD.DVD等をお送り頂き、誠にありがとうございます。
査定結果1点1点の明細通知につきましては多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けて大変嬉しく思います!よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

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